隱私權政策
最後更新：2026年8月
Hunza Explorers（「我們」、「我們的」、「我們的」）經營本網站及其提供的旅遊訂位服務。本隱私政策說明了當您瀏覽我們的網站、要求報價或與我們預訂行程時，我們收集了哪些個人資訊、如何使用及保護這些資訊，以及您擁有的選擇。
使用本網站或與我們預訂行程，即表示您同意根據本政策收集和使用資訊。
1. 我們收集的資訊
您直接提供的資訊
- 在您提交訂位請求、聯絡表單或電子報註冊時，提供的全名、電子郵件地址和電話號碼。
- 為了安排和運作您的行程所需的旅遊細節，如偏好的日期、團體規模、國籍及特殊要求（飲食需求、無障礙需求、醫療需求等）。
- 涉及徒步旅行或需要政府許可證的地區（例如吉爾吉特-巴爾蒂斯坦的某些山谷）時所需的護照及簽證/許可證資訊。
- 當您支付訂金或餘款時的付款資訊 — 透過我們的付款服務提供商安全處理；我們不會在自己的伺服器上存儲完整的卡號。
- 您選擇與我們分享的任何訊息、評價或照片。
自動收集的資訊
- 透過Cookies和類似技術收集的標準技術數據，如IP地址、瀏覽器類型、設備類型及訪問的網頁（請參見第4節）。
- 如果您與我們創建My Account帳戶，則會錄入的願望清單和帳戶活動。
2. 我們如何使用您的資訊
我們收集的資訊用於：
- 處理和確認旅遊預訂及私人旅遊請求，並與您溝通您的行程。
- 代表您與當地夥伴安排住宿、交通、導遊和許可證。
- 處理付款並發出收據或發票。
- 回應詢問、評價和客戶支持請求。
- 發送相關的預訂更新（例如出發確認、行程更改），以及在您選擇的情況下，偶爾發送電子報或優惠。
- 改進我們的網站、旅遊和客戶體驗，並保持我們服務的安全性。
- 遵守在巴基斯坦的法律、稅務、移民或許可相關義務。
3. 我們與誰分享資訊
我們不會出售您的個人資訊。我們只在必要時分享資訊，以提供您的行程或經營業務：
- 當地合作夥伴 — 需要您的姓名、旅行日期及任何醫療/飲食備註以便為您服務的酒店、客棧、司機、導遊和搬運工。
- 付款處理商 — 安全處理訂金和餘款的付款。
- 政府和許可機構 — 在徒步旅行或地區需要官方許可或登記的情況下，我們會分享法律要求的最低限度資訊。
- 服務提供者 — 在保密義務下幫助我們運行網站、電子郵件和預訂系統。
- 法律要求的情況下，或為了保護旅客、員工或公眾的安全。
4. Cookies和追蹤
我們的網站使用Cookies和類似技術來保持您登入、記住購物車或願望清單中的項目、了解訪客如何使用網站以及（如果啟用）衡量我們的行銷表現。您可以透過瀏覽器的設定控制或禁用Cookies；如果禁用Cookies，某些網站功能可能無法正常運作。
5. 資料保留
我們會保留預訂和付款記錄，持續至滿足您的旅行需求、履行會計和法律義務以及處理後續問題 — 通常在您的行程結束後會保留數年，符合巴基斯坦的標準商業及稅務記錄保存慣例。您可以隨時要求我們刪除其他個人資料（如電子報訂閱或帳戶），如第7節所述。
6. 資料安全
我們採取合理的技術和組織措施 — 包括加密連接（SSL/TLS）和訪問控制 — 以保護您的個人資訊免受未經授權的訪問、丟失或濫用。任何傳輸或存儲的方法都無法達到百分之百的安全性，我們建議您使用強密碼並保持您的帳戶資訊的保密。
7. 您的權利
您可以隨時向我們提出以下要求：
- 訪問我們持有的有關您的個人資訊。
- 更正不準確或不完整的資訊。
- 在遵守我們的法律和會計保留要求的情況下，刪除您的個人資訊。
- 選擇退出行銷電子郵件 — 每份電子報都包含取消訂閱的連結，或您也可以直接發電子郵件聯繫我們。
如要行使以上權利，請使用第10節中的聯繫資訊與我們聯繫。
8. 兒童隱私
我們的服務旨在為成人預訂旅行，包括代表家人預訂。我們不會故意直接從兒童那裡收集個人資訊。與已訂位的團體同行的未成年人所需的資訊將由預訂的成人提供。
9. 本政策的變更
我們可能會不定期更新本隱私政策，以反映我們的做法或法律原因的變更。本頁面最上方的「最後更新」日期顯示了最近的修訂時間。我們鼓勵您定期查看此頁面。
10. 聯繫我們
如果您對本隱私政策或我們如何處理您的資訊有任何疑問，請與我們聯繫：
- 電子郵件：hunzaexplorers@gmail.com
- 電話：+92 321 4364658
- 地址：巴基斯坦吉爾吉特-巴爾蒂斯坦上亨薩，古爾金