Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Hunza Explorers ("noi", "ci", "nostro/a/i/e") gestisce questo sito web e i servizi di prenotazione tour disponibili tramite esso. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando navighi sul nostro sito, richiedi un preventivo o prenoti un tour con noi, come utilizziamo e proteggiamo tali informazioni e quali scelte hai a disposizione.

Utilizzando questo sito web o prenotando un tour con noi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono quando invii una richiesta di prenotazione, un modulo di contatto o ti iscrivi alla newsletter.
• Dettagli di viaggio quali date preferite, dimensione del gruppo, nazionalità e richieste speciali (alimentari, di accessibilità, mediche) necessari per pianificare e gestire il tuo tour.
• Informazioni su passaporto e visto/permesso, ove richieste per trekking o aree che necessitano di permessi governativi (ad esempio, alcune valli del Gilgit-Baltistan).
• Dati di pagamento quando versi un acconto o il saldo — elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server.
• Eventuali messaggi, recensioni o foto che scegli di condividere con noi.

Informazioni raccolte automaticamente

• Dati tecnici standard quali indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo e pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi Sezione 4).
• Attività nella lista dei desideri e nell'account, se crei un profilo My Account con noi.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Elaborare e confermare le prenotazioni di tour e le richieste di tour privati, nonché comunicare con te in merito al tuo viaggio.
• Organizzare per tuo conto alloggio, trasporti, guide e permessi con i nostri partner locali.
• Ricevere pagamenti ed emettere ricevute o fatture.
• Rispondere a richieste di informazioni, recensioni e richieste di assistenza clienti.
• Inviare aggiornamenti relativi alla prenotazione (ad esempio, conferme di partenza, modifiche all'itinerario) e, qualora tu abbia dato il consenso, newsletter o offerte occasionali.
• Migliorare il nostro sito web, i tour e l'esperienza dei clienti, nonché garantire la sicurezza dei nostri servizi.
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali, di immigrazione o relativi ai permessi in Pakistan.

3. Con chi condividiamo le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando necessario per organizzare il tuo viaggio o gestire la nostra attività:

• Partner operativi locali — hotel, pensioni, autisti, guide e portatori che necessitano del tuo nome, delle date di viaggio e di eventuali note mediche/alimentari per offrirti i loro servizi.
• Fornitori di servizi di pagamento — per elaborare in modo sicuro acconti e pagamenti del saldo.
• Autorità governative e competenti per i permessi — qualora un trekking o un'area richieda permessi o registrazione ufficiali, condividiamo le informazioni minime richieste dalla legge.
• Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, la posta elettronica e i sistemi di prenotazione, soggetti a obblighi di riservatezza.
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere la sicurezza dei viaggiatori, del personale o del pubblico.

4. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per mantenere attivo il tuo accesso, ricordare gli articoli nel carrello o nella lista dei desideri, comprendere come i visitatori utilizzano il sito e, ove attivato, misurare le prestazioni delle nostre attività di marketing. Puoi controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser; alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i registri delle prenotazioni e dei pagamenti per il tempo necessario a realizzare il tuo viaggio, adempiere ai nostri obblighi contabili e legali e gestire eventuali richieste successive al viaggio — in genere per diversi anni dopo il tour, in linea con le pratiche standard di conservazione della documentazione aziendale e fiscale in Pakistan. Puoi chiederci di cancellare altri dati personali (come l'iscrizione alla newsletter o l'account) in qualsiasi momento, come descritto nella Sezione 7.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli — comprese connessioni crittografate (SSL/TLS) e controlli degli accessi — per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100% e ti invitiamo a utilizzare una password sicura e a mantenere riservati i dati del tuo account.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di te.
• Correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellare i tuoi dati personali, fatto salvo il rispetto dei nostri obblighi legali e contabili di conservazione.
• Revocare l'iscrizione alle email di marketing — ogni newsletter include un link per annullare l'iscrizione, oppure puoi contattarci direttamente via email.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 10.

8. Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati ad adulti che prenotano viaggi, anche per conto di familiari. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente dai minori. I minori che viaggiano con un gruppo prenotato sono inclusi nelle informazioni fornite dall'adulto che effettua la prenotazione.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per ragioni legali. La data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina indica quando è stata modificata l'ultima volta. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui gestiamo le tue informazioni, contattaci:

• Email: hunzaexplorers@gmail.com
• Telefono: +92 321 4364658
• Indirizzo: Ghulkin, Gojal, Upper Hunza, Gilgit-Baltistan, Pakistan