Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln jede Tour, Trekkingtour und private Reiseroute, die mit Hunza Explorers ("wir", "uns", "unser") gebucht wird. Durch die Einreichung einer Buchungsanfrage, die Zahlung einer Anzahlung oder die Bestätigung einer Tour stimmen Sie ("der Reisende", "Sie") diesen Bedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie buchen.

1. Buchung & Bestätigung

• Eine Buchung ist vorläufig, bis wir die Verfügbarkeit bestätigen und die erforderliche Anzahlung (oder die vollständige Zahlung für kurzfristige Buchungen) erhalten haben.
• Sobald die Buchung bestätigt ist, senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung und, falls zutreffend, einen Zahlungsbeleg.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Namen, Daten und Details in Ihrer Bestätigung genau mit Ihren Reisedokumenten übereinstimmen.

2. Preise & Zahlung

• Die Preise gelten pro Person, sofern nicht anders angegeben, und basieren auf Kosten, Genehmigungen und Wechselkursen zum Zeitpunkt des Angebots.
• Um die meisten Buchungen zu bestätigen, ist eine Anzahlung erforderlich, der Restbetrag ist vor Abreise fällig — die genauen Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt.
• Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Bankgebühren oder Überweisungsgebühren sind vom Reisenden zu tragen.
• Die Preise können sich vor der Bestätigung einer Buchung ändern aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Genehmigungsgebühren, Kraftstoffkosten, Wechselkurse); wir werden Sie immer über Änderungen informieren, bevor wir eine Zahlung annehmen.

3. Stornierungen & Rückerstattungen

Wenn Sie eine bestätigte Buchung stornieren müssen, gelten die folgenden Bedingungen, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Regelung für Ihre spezifische Tour vereinbart:

• 30+ Tage vor Abreise: volle Rückerstattung abzüglich aller nicht rückerstattbaren Kosten, die bereits an Hotels, Genehmigungsbehörden oder Transportanbieter gezahlt wurden.
• 15–29 Tage vor Abreise: 50% Rückerstattung der Tourkosten.
• Weniger als 15 Tage vor Abreise oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung, da Guides, Fahrzeuge und Unterkünfte bereits in Ihrem Namen reserviert sind.
• Wenn wir eine Tour stornieren müssen (z.B. aufgrund unzureichender Teilnehmerzahlen, Sicherheitsbedenken oder Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen), wird Ihnen eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit angeboten, die Tour umzubuchen.
• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet und können bis zu 14 Werktage dauern, bis sie erscheinen, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsanbieter.

4. Änderungen der Reiseroute

Reiserouten im nördlichen Pakistan können von Wetterbedingungen, Straßenverhältnissen (Erdrutschen, Überschwemmungen), Genehmigungsverspätungen oder lokalen Bedingungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, betroffen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Routen, Unterkünfte oder die Reihenfolge der Aktivitäten zu ändern, wenn dies aus Sicherheits- oder praktischen Gründen erforderlich ist, während wir das Gesamterlebnis so nah wie möglich an der ursprünglichen Reiseroute halten. Wenn eine Änderung den Wert Ihrer Reise erheblich mindert, werden wir Optionen mit Ihnen besprechen, einschließlich einer teilweisen Rückerstattung, wenn angemessen.

5. Verantwortlichkeiten der Reisenden

• Sie sind verantwortlich für das Vorhalten eines gültigen Reisepasses, Visums und aller für Ihre Reise erforderlichen Genehmigungen sowie für den Abschluss einer Reise-/Krankenversicherung, die Trekking, Hochgebirgs- und Notfallevakuierungen abdeckt, wo relevant.
• Bitte geben Sie bei der Buchung etwaige medizinische Bedingungen, Allergien oder Mobilitätsüberlegungen an, damit wir entsprechend planen können.
• Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie die vernünftigen Anweisungen Ihres Guides befolgen, insbesondere hinsichtlich der Sicherheit bei Trekkings, Flussüberquerungen und Hochgebirgsrouten.
• Wir können nach Ermessen unseres Guides einen Reisenden auffordern, eine Gruppenaktivität zu verlassen, wenn dessen Gesundheit oder Verhalten sich selbst oder andere gefährdet, ohne Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der Reise.

6. Haftung & Höhere Gewalt

• Hunza Explorers fungiert als Organisator, der Hotels, Transport, Guides und andere Dienstleistungen von Drittanbietern in Ihrem Namen koordiniert. Obwohl wir unsere Partner sorgfältig auswählen, sind wir nicht für deren Handlungen, Unterlassungen, Verletzungen, Verluste oder Verzögerungen außerhalb unserer direkten Kontrolle verantwortlich.
• Bergreisen bergen inhärente Risiken (Höhenlage, Wetter, Gelände, Straßenverhältnisse). Sie nehmen an Trekkings und Outdoor-Aktivitäten auf eigene Gefahr teil und werden dringend empfohlen, eine entsprechende Versicherung abzuschließen.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder Änderungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, extremes Wetter, Erdrutsche, politische Unruhen, Grenz-/Genehmigungsbeschränkungen, Streiks oder staatliche Maßnahmen ("höhere Gewalt").
• Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach pakistanischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

7. Fotografie & Medien

Wir können während der Gruppentouren Fotos oder Videos für unsere Marketingzwecke (Website, soziale Medien, Broschüren) machen. Wenn Sie nicht in den Aufnahmen erscheinen möchten, lassen Sie bitte Ihren Guide oder unser Büro vor Beginn der Reise wissen, und wir werden diese Bitte respektieren.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website — Texte, Fotos, Reiserouten und Marken — gehören Hunza Explorers oder werden mit Genehmigung verwendet und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder kommerziell wiederverwendet werden.

9. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Pakistan. Alle Streitigkeiten, die aus einer Buchung mit Hunza Explorers entstehen, werden zunächst durch ein gutes Gespräch zwischen den Parteien behandelt und, falls nicht gelöst, unterliegen sie der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Gilgit-Baltistan, Pakistan.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsbestätigung geltende Version findet Anwendung auf diese Buchung. Das Datum "Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite zeigt die letzte Überarbeitung an.

11. Kontaktieren Sie uns

Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer bestehenden Buchung können gesendet werden an:

• E-Mail: hunzaexplorers@gmail.com
• Telefon: +92 321 4364658
• Adresse: Ghulkin, Gojal, Upper Hunza, Gilgit-Baltistan, Pakistan