利用規約

最終更新日：2026年8月

この利用規約は、Hunza Explorers（以下「私たち」、「当社」）が提供するツアー、トレッキング、プライベートの旅程に適用されます。予約リクエストを送信したり、デポジットを支払ったり、ツアーを確認したりすることで、あなた（以下「旅行者」、「あなた」）はこれらの規約に従うことに同意したことになります。予約の前に、必ず内容をよくお読みください。

1. 予約と確認

• 予約は、当社が空き状況を確認し、必要なデポジット（または直前の予約の場合は全額）を受け取るまで仮のものです。
• 確認が取れ次第、予約確認書と、該当する場合は支払い領収書をお送りします。
• 確認書に記載された名前、日付、詳細が旅行書類と正確に一致しているか確認するのはあなたの責任です。

2. 料金と支払い

• 料金は特に記載がない限り、1人あたりの価格で、見積もり時のコスト、許可証、為替レートに基づいています。
• ほとんどの予約にはデポジットが必要で、残金は出発前に支払う必要があります — 正確な条件は予約時に確認されます。
• 支払い方法はチェックアウト時に表示されるものを受け付けます。銀行手数料や送金手数料は旅行者の負担となります。
• 予約が確定する前に、許可証の料金、燃料費、為替レートなどの外的要因により料金が変更される場合があります。その際は、支払いを受ける前に必ずお知らせします。

3. キャンセルと返金

確定した予約をキャンセルする必要がある場合、特定のツアーに対して書面で異なるポリシーが合意されていない限り、以下の規定が適用されます：

• 出発の30日以上前：すでにホテル、許可証オフィス、交通機関に支払った回収不能な費用を差し引いた全額返金。
• 出発の15～29日前：ツアー料金の50%返金。
• 出発の15日未満、または不参加：返金なし。ガイド、車両、宿泊施設はすでにあなたのために確保されています。
• 当社がツアーをキャンセルしなければならない場合（例：人数不足、安全上の懸念、外的要因による場合）、全額返金または再スケジュールのオプションを提供します。
• 返金は元の支払い方法に処理され、銀行や支払いプロバイダーによっては、最大14営業日かかることがあります。

4. 旅程の変更

パキスタン北部の旅程は、天候、道路状況（地滑り、洪水）、許可証の遅延、または当社の制御を超える現地の状況によって影響を受ける可能性があります。安全性や実用性のために必要な場合、ルート、宿泊施設、またはアクティビティの順序を変更する権利を留保しますが、全体の体験は元の旅程にできるだけ近いものとします。変更があなたの旅行の価値を大幅に減少させる場合は、適切な場合に部分返金を含め、選択肢について話し合います。

5. 旅行者の責任

• あなたは、旅行のために有効なパスポート、ビザ、必要な許可証を保持し、トレッキング、高地、緊急避難をカバーする旅行保険/医療保険を手配する責任があります。
• 予約時に医療条件、アレルギー、移動に関する考慮事項を開示してください。適切な計画ができるようにします。
• あなたは、特にトレッキング、河川横断、高地ルートに関する安全について、ガイドの合理的な指示に従うことが期待されています。
• ガイドの裁量により、健康や行動が自身または他者に危険を及ぼす場合、旅行者にグループ活動からの退席を求めることがあります。この場合、未使用の旅行部分に対する返金はありません。

6. 責任と不可抗力

• Hunza Explorersは、ホテル、交通機関、ガイド、その他の第三者サービスをあなたのために調整する主催者として機能します。パートナーを慎重に選定していますが、彼らの行為、怠慢、傷害、損失、遅延については直接的な管理を超えた責任は負いません。
• 山岳旅行には固有のリスク（高地、天候、地形、道路状況）が伴います。あなたは自己責任でトレッキングやアウトドア活動に参加し、適切な保険を持つことを強くお勧めします。
• 当社の合理的な制御を超える事象によって引き起こされる遅延、キャンセル、変更については責任を負いません。これには自然災害、極端な天候、地滑り、政治的不安、国境/許可制限、ストライキ、政府の行動（「不可抗力」）が含まれますが、これに限りません。
• これらの規約において、パキスタンの法律に基づき除外できない責任は除外されません。

7. 写真とメディア

グループツアー中に写真やビデオを撮影し、当社のマーケティング（ウェブサイト、ソーシャルメディア、パンフレット）に使用する場合があります。含まれたくない場合は、旅行前にガイドまたは当社のオフィスにお知らせください。そのリクエストを尊重します。

8. 知的財産

このウェブサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、写真、旅程、ブランディング）はHunza Explorersに属するか、許可を得て使用されており、当社の書面による同意なしに商業的にコピーまたは再利用することはできません。

9. 準拠法

この利用規約はパキスタンの法律に準拠します。Hunza Explorersとの予約から生じるいかなる紛争も、まず当事者間の誠意ある話し合いによって解決され、解決しない場合はパキスタンのギルギット・バルティスタンの裁判所の管轄に服します。

10. 規約の変更

当社は、これらの利用規約を随時更新することがあります。予約確認時に有効なバージョンがその予約に適用されます。このページの最上部にある「最終更新日」は、最新の改訂日を示しています。

11. お問い合わせ

この利用規約や既存の予約に関する質問は、以下までお送りください：

• メール：hunzaexplorers@gmail.com
• 電話：+92 321 4364658
• 住所：Ghulkin, Gojal, Upper Hunza, Gilgit-Baltistan, Pakistan