最后更新:2026年8月
本条款与条件适用于通过 Hunza Explorers(“我们”)预订的所有旅行团、徒步行程及私人定制行程。您(“旅行者”或“您”)提交预订申请、支付定金或确认行程,即表示您同意受本条款约束。预订前请仔细阅读本条款。
1. 预订与确认
- 在我们确认名额可用并收到所需定金后,预订方可正式确认(临近出发的预订须全额付款)。
- 预订确认后,我们将向您发送预订确认函;如适用,还将提供付款收据。
- 您有责任核对确认函上的姓名、日期及详细信息是否与您的旅行证件完全一致。
2. 价格与付款
- 除非另有说明,所列价格均为每人价格,并以报价时的成本、许可费用和汇率为依据。
- 大多数预订需支付定金方可确认,余款须在出发前付清——具体条款将在预订时确认。
- 我们接受结账页面显示的付款方式。银行手续费或转账费用由旅行者承担。
- 在预订确认前,价格可能因我们无法控制的因素而变动(如许可费用、燃油成本、汇率等);我们会在收款前告知您任何价格变动。
3. 取消与退款
如您需要取消行程,请尽快通知我们。
- 行程开始日期前30天以上:全额退款,但须扣除适用的服务费及转账费用。
- 行程开始日期前14至30天:退还50%,但须扣除适用费用。
- 行程开始日期前不足14天:不予退款。
- 如我们因人数不足、安全原因或超出我们控制范围的事件等原因必须取消行程,您可选择全额退款或改期。
- 退款将原路退回至原付款方式。根据您的银行或支付服务商的处理情况,款项到账最多可能需要14个工作日。
适用的取消期限,按我们收到您取消申请之日与计划行程开始日期之间的自然日天数计算。
4. 行程变更
巴基斯坦北部的行程可能受到天气、道路状况(山体滑坡、洪水)、许可延误或其他我们无法控制的当地情况影响。出于安全或实际需要,我们保留调整路线、住宿安排或活动顺序的权利,并将尽可能使整体体验接近原定行程。如变更显著降低了您行程的价值,我们将与您协商解决方案,包括在适当情况下提供部分退款。
5. 旅行者责任
- 您有责任持有本次旅行所需的有效护照、签证及各类许可,并自行安排涵盖徒步、高海拔活动及相关紧急救援撤离的旅行/医疗保险。
- 请在预订时告知我们您的任何健康状况、过敏情况或行动能力方面的需求,以便我们作出适当安排。
- 您应遵守向导的合理指示,尤其是在徒步、渡河及高海拔路线中的安全指示。
- 如旅行者的健康状况或行为对其本人或他人构成风险,我们可由向导酌情要求其退出团体活动,且不退还未使用部分行程的费用。
6. 责任与不可抗力
- Hunza Explorers 作为组织方,代表您协调酒店、交通、向导及其他第三方服务。尽管我们会审慎审核合作伙伴,但对于其行为、不作为、伤害、损失或超出我们直接控制范围的延误,我们不承担责任。
- 山区旅行本身存在风险(包括海拔、天气、地形及道路状况)。您自行承担参加徒步和户外活动的风险,我们强烈建议您购买合适的保险。
- 对于因超出我们合理控制范围的事件所导致的延误、取消或变更,我们不承担责任,包括但不限于自然灾害、极端天气、山体滑坡、政治动荡、边境/许可限制、罢工或政府行为(“不可抗力”)。
- 本条款中的任何内容均不排除根据巴基斯坦法律不得排除的责任。
7. 摄影与媒体
我们可能会在团队行程期间拍摄照片或视频,用于我们的营销宣传(网站、社交媒体、宣传册)。如您不希望被拍摄,请在行程开始前告知您的向导或我们的办公室,我们将尊重您的要求。
8. 知识产权
本网站上的所有内容——包括文字、照片、行程和品牌元素——均归 Hunza Explorers 所有或经授权使用。未经我们书面同意,不得复制或将其用于商业用途。
9. 适用法律
本条款与条件受巴基斯坦法律管辖。因通过 Hunza Explorers 预订而产生的任何争议,双方应首先通过善意协商解决;如协商未果,则由巴基斯坦吉尔吉特-巴尔蒂斯坦地区法院管辖。
10. 本条款的变更
我们可能会不时更新本条款与条件。您确认预订时生效的版本将适用于该预订。本页面顶部的“最后更新”日期显示最近一次修订时间。
11. 联系我们
如对本条款与条件或现有预订有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮箱:hunzaexplorers@gmail.com
- 电话:+92 321 4364658
- 地址:巴基斯坦吉尔吉特-巴尔蒂斯坦,上罕萨,戈贾尔,古尔金